Política de envío

Todos nuestros productos son digitales (un PDF y, en los packs con vídeo, también un vídeo): no enviamos nada por correo postal y no hay gastos de envío.

Tras el pago, la carta se genera con vuestros datos y os llega por email con un enlace de descarga, normalmente en pocos minutos y, como máximo, en 24 horas.
Si habéis elegido un pack con vídeo, la carta y el vídeo os llegan juntos en el mismo email: el vídeo se prepara con el nombre de vuestro peque y tarda más, normalmente menos de una hora y, como máximo, 24 horas.
Los enlaces no caducan, y también podéis descargar la carta y el vídeo desde la página de vuestro pedido.
La imprimís en casa, en A4, cuantas veces queráis para uso familiar.

Si en 24 horas no os ha llegado, mirad la carpeta de spam o «Promociones» y escribidnos a hola@elcarteromagico.es.

Última actualización: 17 de octubre de 2026